A Giving Care é uma empresa de apoio domiciliário para idosos e outros dependentes. Nasceu em 2013 na Ilha Terceira, com uma política de qualidade de prestar serviços de excelência adequados às necessidades e expectativas dos clientes.
A Giving Care presta serviços diversos a pessoas com diferentes graus de dependência, assegurando assim a execução das atividades da vida diária de uma forma profissional e dedicada, com muito carinho e apoio psicológico que estes clientes tanto necessitam.
A flexibilidade é também uma das características fundamentais dos nossos serviços. Podemos ter serviços de poucas horas semanais, serviços que vão até às 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano. O nosso Plano de Serviços inclui as tarefas que forem mais úteis para o cliente, dentro do seu contexto funcional, dos seus hábitos e horários preferenciais.
Regemos-nos por uma qualidade de serviço técnica e humana, onde a equipa de cuidadores é continuamente formada e dirigida por um Departamento Técnico.
O Departamento Técnico acompanha de perto a evolução do estado dos nossos clientes, recomendando e sugerindo as diferentes ações a tomar para cada situação em específico.
O serviço prestado é sujeito a supervisão frequente, através de visitas a casa dos clientes e contatos telefónicos, com os clientes, familiares e cuidadores.
Cada cliente tem as suas particularidades, necessidades e preferências. Não é possível padronizar as situações porque cada pessoa requer um tipo de intervenção específica. Por isso, oferecemos um conjunto de serviços personalizados que podem-se dividir em 3 tipos:
Os Pacotes Standard consistem em serviços pré-definidos e de elevada necessidade por parte dos nossos clientes, tais como, Higiene Pessoal e Conforto e Administração de Refeição e Medicação. São prestados todos os dias do mês, uma vez por dia e visam atender estas necessidades de uma forma contínua e mais atraente economicamente.
Serviços de apoio à atividade de vida diária que variam o número de horas diárias. Os mesmos podem ser diurnos ou noturnos, sendo a quantidade de horas e a sua distribuição feita pela conveniência do cliente. Estes englobam serviços de Higiene Pessoal e Conforto, Preparação, Confeção e Administração de Refeições, Administração de Medicação, Serviço de Apoio Doméstico, Acompanhamento aos exterior (consultas, compras, passeios, etc), Apoio a Convalescentes. Neste também se inclui o seguimento e acompanhamento da enfermagem da empresa.
Para além dos serviços de atividade da vida diária, a Giving Care disponibiliza serviços médicos e de reabilitação no domicílio, com um nível de resposta mais rápido, eficaz e de qualidade. Estes serviços facilitam o contacto com estes profissionais e promovem os respetivos resultados que os nossos clientes tanto esperam.
Cada cliente tem as suas particularidades, necessidades e preferências. Não é possível padronizar as situações porque cada pessoa requer um tipo de intervenção específica. Por isso, a Giving Care oferece um conjunto de serviços personalizados que podem-se dividir em 3 tipos:
Presidente da Direção & Departamento Comercial
Acessoria & Depart. Técnico & Direção Técnica
Depart. Administrativo
Recursos Humanos & Assiduidade
Supervisão & Integração
Registos na Plataf. Digital
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